行业新闻
 

忽视“员工发展”及应对


员工发展关乎于企业发展,重要性人人皆知。但企业在这方面做得怎么样呢?我在多家企业工作的时候,我们经常会遇到下面这些情况:
第一,抱怨
1.主管抱怨没有时间。没有时间交流,平时工作忙得已经来不及应付了;
2.主管抱怨公司资源太少,没升职机会,培训也很少等,跟员工谈了也没用;
3.主管抱怨不知道与员工谈什么,认为员工应该自己准备好发展计划,不应等待主管先响应;

第二,困难
1.与员工谈话很困难的,尤其是对于绩效不够好的员工
2.工作中看不到新的、具有挑战性的任务;
3.希望员工多承担些具有挑战性的工作,但很难说服他们。员工反复强调困难,听听也有道理;

在所谓重重困难下,很多主管在员工发展方面的主管能动性开始下降,于是,
这项工作进展缓慢,有的索性停止。我们必须认识到,忽视“员工发展”可能会带来下面这些情况发生,从而造成企业在人才培养与发展方面诸多后遗症:
首先,对于高绩效和胜任岗位的员工来讲:
●  士气和动力可能开始下降
●  寻找外部的机会,投奔竞争者
其次,对于低绩效的员工来讲:
●  错误的认为自己做得很好
●  当没有被晋升后感到失望
●  分享自己的挫折并散播怨恨的情绪
最后,对于公司来讲
●  错过发展员工的好时机
●  没有产出且不愉快的员工会败坏其他员工的士气,并影响其它员工的动力
●  好的员工离职后,团队中缺乏后备员工

那么,我们如何应对企业内部因忽视员工发展而造成以上糟糕的境地呢?
1.企业管理层需要创建“People First”的企业文化。强调员工学习与发展的重要性。文化的建立都是至上而下的,企业管理层需要以身作则,从自我做起,关注团队员工学习与发展。
2.如我在谈绩效考核权重时提到,如果员工发展已经成为公司至关重要的策略目标时,请将“员工发展”例为绩效考核的内容,并根据SMART原则设定量化考核目标,这样可以杜绝“没有时间”等借口;
3.主管要说到做到。如果你的能力不能承担员工发展的重任也请你与你的主管或者HR沟通清楚。HR会与你的主管一起沟通,通过第三方辅助,帮助你与团队在员工发展方面的工作;(应该看到,由于业务每年增长的压力,以及企业在招人以及人才培养方面的问题等,很多一线主管是业务骨干,但在团队管理方面的能力还是非常薄弱的)
4. HR需要关注主管们在员工发展方面的需求,通过培训、辅导等方式,有意识强化主管们在此方面的知识与技能,并注意培训与辅导后的行动跟进,包括:
ü 将员工与他们的技能、工作兴趣和价值与工作机会进行适配
ü 定期与员工讨论他们的发展需求
ü 定期针对绩效进行反馈
ü 定期辅导以帮助员工达成共同的目标
ü 与员工一起制定个人发展计划并定期回顾
。。。。。。
人力资源管理系统中的各项模块,像企业文化,绩效考核,学习与发展,继任计划等都需要长期持久去做,因为这些都是管理的基础工作。发现了问题、遇到了瓶颈才想到去做,是不能解决问题的,也是一种资源浪费。

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