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乐山金慧融智科技有限公司

联系人:杨经理
电话:18215527011
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简介:企业简介: 金慧科技总部位于大连(证券代码:871759),是一家专注提供卓越的IT服务和互联网行业创新服务的高新技术企业,2015年入选国家科技部“创新服务100强企业”。在深圳,成都,北京,武汉,乐山,贺州设有子公司。在上海,合肥,哈尔滨,淄博,滨州,日本东京,菲律宾达沃设有分公司及服务基地,公司有超过4000人的管理专业团队,业务网络遍布全国。公司主营业务:客户服务软件与运营,互联网广告,数据中心灾备与运维。主要客户包含阿里巴巴,菜鸟网络,滴滴,OFO,华为,美团,中国移动,首汽约车,福特,新希望集团,微贷网,招商银行以及30余家证券公司共计100余家正在服务的互联网行业,证券行业,移动运营商客户。2017年11月,金慧融智于乐山建设乐山职场,面向社会招聘行业精英人才加盟我司共创辉煌!
时间:2017/12/7
职位:客服专员 提供住宿
描述: 岗位职责: 1、接听快车司机来电,按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导; 2、受理用户的投诉及建议,准确按照操作流程及要求给予处理; 3、准确记录用户反馈的问题,并按流程要求进行个案升级; 4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度; 5、发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员; 6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,性别不限;有工作经验可放宽至高中; 2、良好的服务意识,积极主动; 3、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强; 4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强; 5、打字速度40字/每分钟以上,熟悉基本的办公软件操作。 6、普通话标准,口齿清楚,语速适中,持普通话等级证书优先录用; 工作时间: 1、上五休二,8小时轮班工作制 薪酬福利结构: 1、基本工资+五险一金+餐补+全勤+岗位补贴+夜班补贴+绩效,综合工资3.0k-4.5k元/月 2、其它福利:+奖金+夜班津贴+节假日福利+员工生日会+季度旅游奖励+优秀员工外训+年终奖励红包+员工公寓 工作地点:乐山市高新区安港路489号盛泰工业孵化港 联系人:杨经理 18215527011(微信同步)公司直招,不收取任何费用!
待遇:3000-5000元/月
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